过去很多年里，人们获取信息的方式几乎形成了一套固定动作：先打开搜索引擎，敲入几个关键词，再从结果页里逐条筛选，最后点进某个链接。对企业网站而言，只要关键词覆盖得足够全、页面数量做得...

过去一两年里，AI编程工具在软件开发团队中的渗透速度，明显快于不少从业者最初的判断。无论是函数级自动补全、依据注释生成完整逻辑，还是起草单元测试、给出接口调用示例，越来越多开发者已经...

近期，各类电商运营工具纷纷把AI能力作为核心卖点，涵盖选品分析、广告投放、库存预测等店铺经营的多个环节。对中小电商而言，库存预测始终是一个绕不开的难题：备货过多，资金被仓储占用，还要...

近期，在企业服务圈里，关于AI落地的讨论持续升温。其中一个比较明显的变化是，客户流失预警这件事，正慢慢从依赖销售或客服的个人直觉，转向借助数据模型来做辅助判断。以前判断一个客户会不会...

近几年，企业在网站和电商渠道中积累的视觉内容越来越多。产品展示图、场景照片、营销海报、社交平台素材，几乎每条业务线都在持续产出新的图片。与此同时，AI图像识别和版权检测工具逐渐被平台...

近两年，数字化几乎成了企业圈里绕不开的话题。制造工厂、贸易公司，甚至街边的服务门店，都在琢磨要不要上个系统、换套工具、搞一轮升级。但有意思的是，差不多的预算砸下去，结果却常常两极分...

不少企业第一次认真翻看网站日志时，往往先被数据规模震住。一次再普通不过的访问异常排查，运维人员可能就得面对几十万行记录：正常请求、爬虫抓取、扫描探测、静态资源加载以及零散报错全都混...

不少企业客服后台的日常画面都差不多：入口铺得挺多，工单源源不断涌进来，真正能处理的人却始终有限。于是，给工单自动打标签、排先后顺序，逐渐成了互联网服务里一个挺实际的需求。AI介入的方...

近来，不少网站后台和客服体系陆续上线了AI能力，用来判断用户反馈到底属于哪一类。用户留下一段话、一条评论，或者提交一张工单，系统很快就能分辨出这是咨询、投诉、建议，还是故障报修，然后...

近两年，越来越多网站和App把AI客服摆到了更显眼的位置。打开对话框，回应几乎秒到，措辞礼貌、节奏利落，表面上看，确实比过去排队等人工接入要省事得多。但一个耐人寻味的现象是，不少用户和A...