近两年，越来越多网站和App把AI客服摆到了更显眼的位置。打开对话框，回应几乎秒到，措辞礼貌、节奏利落，表面上看，确实比过去排队等人工接入要省事得多。但一个耐人寻味的现象是，不少用户和A...

越来越多企业正在把AI助手纳入日常办公流程：写邮件前先让它起草，会议结束后直接生成纪要，遇到内部流程问题也习惯先问AI，而不是去翻文档。这一变化来得很快，快到不少团队还没认真想过：AI究...