不少企业官网的“新闻动态”栏目，长期处在一种说不上重要、却又不能没有的位置：建站时被列为标配模块，上线后却常年只挂着几条旧闻，最近一次更新时间甚至停在两年前。负责运营的人并非不想维...

不少企业官网的案例页面，读来仿佛出自同一套模板：客户需求含混笼统、解决方案动辄宏大叙事、实施效果则一律写成“显著提升”。这种模板化表达之所以经年累月地存在，倒不是企业真的没有故事可...

不少企业官网和活动页面上都设置了在线问卷，少则三五道选择题，多则一道开放题让用户“随便说说”。过去，这类开放题往往无人细看，几百条回答堆在后台，运营人员翻两页就搁置了。如今有了AI辅...

不少软件与数字化服务企业的官网上，都有这样一个存在感不高却始终保留的栏目——产品更新日志。它往往按时间线记录版本迭代，从按钮位置的小调整到功能模块的大上线，都会被纳入其中。对客户而...

不少企业官网都设有帮助中心，但真正能让用户顺畅使用的却不多。用户碰到问题时，第一反应往往是搜索，可结果常常不尽如人意：要么搜不到想要的答案，要么点进去发现文章写得太泛，步骤和自己看...

不少企业官网都设有“常见问题”栏目，但真正能让用户顺畅找到答案的并不多。常见的情形是：问题罗列了一长串，答案却常常偏离重点，有的还停留在几年前的业务介绍上，有的则刻意绕开用户最在意...

不少企业官网的合作伙伴页面都有一个相似之处：上线时反复打磨版式，此后便长期搁置。点开一看，有的链接早已无法访问，有的公司名称已经变更，有的标识还停留在旧版本。这些细节平时少有人留意...

很多企业在搭建多语言官网时，往往会走到一个颇为相似的阶段：页面翻译做完了，字数能对上，语法也挑不出明显毛病，可海外客户读起来总觉得哪里不太对劲。有些句子过于书面化，有些产品描述明显...

不少企业官网和公众号上的配图，来源往往经不起细究。有些是设计人员直接从搜索引擎里随手下载的，有些是外包团队交付时一并打包带来的，还有些是几年前从素材网站下载后一直搁在共享盘里的。平...

每到年底，许多企业官网都会照例上线年度回顾页面。以往这项工作基本由市场部主导：先向各业务线收集全年大事记，汇总项目清单，核对对外发布的数据，再交由设计团队排版成稿。如今，AI开始介入...