接口请求失败时，别急着重启服务 用户在页面上点击提交，按钮转了几圈后弹出接口请求失败，客服群里立刻有人说服务器是不是又挂了。运维接到这类反馈时，如果直接重启服务，往往只是把问题暂时...

验证码迟迟收不到，问题到底卡在哪一层？ 用户点击获取验证码，页面显示已发送，手机却毫无反应。客服记录反馈后转给技术，技术查看接口状态显示正常，用户再次尝试仍然收不到。这种情况在网站...

证件照上传后变模糊，问题多半出在链路上，而不是手机像素 做实名认证、资料提交这类功能的产品，经常收到一种反馈：用户上传的明明是一张清楚的照片，审核人员打开后台却看不清姓名和证件号码...

手机竖拍的照片上传后变成横躺，人脸朝左，有时甚至整个倒过来。刷新页面、切换浏览器都没用，可把原图下载回来一看又是正常的。这多半不是拍错了，而是照片里那个负责记录方向的EXIF标记，在从...