有用户上传了一本电子书，扩展名是MOBI，点开预览却提示格式不支持。换成EPUB上传同一本书，阅读器又能正常翻页。这类问题常被误判为文件损坏，实际上多数情况是格式识别环节没有对上。MOBI、EP...

有用户反馈，同一个WAV音频文件在电脑上播放正常，传到网站后，用苹果手机打开却没有声音，进度条还在走。遇到这种情况，很多人第一反应是文件损坏，于是重新上传、重新导出，折腾几轮问题依旧...