排序
网站接口超时排查该按哪几层链路逐段定位
接口请求失败时,别急着重启服务 用户在页面上点击提交,按钮转了几圈后弹出接口请求失败,客服群里立刻有人说服务器是不是又挂了。运维接到这类反馈时,如果直接重启服务,往往只是把问题暂时...
接口超时重试导致重复下单,该按什么顺序排查
一次促销活动结束后,客服陆续收到同一位用户的两笔订单,商品相同、金额相同、收货地址相同,下单时间只差几秒。技术同事第一反应是用户手快点了两次,但翻看日志发现,用户只提交了一次,问题...
网站接口超时告警频发,运维先分清这四类原因再动手
凌晨两点,监控群里跳出一条接口响应超时告警。不少值班运维的第一动作是重启服务,但重启往往只是让告警暂时消失,真正的原因仍留在原地。接口超时背后可能是网络抖动、服务自身阻塞、数据库拖...




