客户资料共1篇
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官网和业务系统各存一套客户资料,先统一哪四项

客服在处理咨询时,经常要在两个后台之间来回切换:官网后台查看留言内容,业务系统核对跟进记录。同一个客户,官网里写的是“王女士”,业务系统里却记成“王总”;官网留的是一个手机号,业务...
it的头像-it云-it数运(救赎者)官网 - 品牌代售与数字服务平台it6小时前
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