排序
当AI开始参与企业官网的“在线预约”爽约预测，服务方的…
做预约制生意的服务方，大多经历过类似的场景：工位安排妥当，技师已经就位，物料也准备齐全，客户却始终没有出现。一个空档看起来不过半小时，累积起来却是实实在在的成本损耗。因此，当AI逐步...
11天前当AI开始参与企业官网的“在线预约”服务记录交接，客户…
一位客户第二次推开店门，服务人员笑着迎上来：“您好，请问之前来过吗？今天想了解点什么？”客户怔了一下，心里泛起一种难以言说的落差。上次聊过的需求、在意的问题，甚至已经敲定的方案细节...
1小时前当AI开始参与企业官网的“在线预约”到店后服务记录，客…
不少企业都遇到过这样的场面：客户第二次到店，迎上来的却换了另一张面孔。简单寒暄后，新接待的人低头翻了翻系统，再抬起头时带着几分歉意：“不好意思，咱们还是从头捋一遍吧，您再把需求说一...
3小时前当AI开始参与企业官网的“在线报价单”客户追问交期延误…
一位客户在公司官网的在线报价页面提交了需求，隔两天回来看一次进度，页面状态一直停在“处理中”。他去问对接的销售，对方回了一句“快了”。这个“快了”有可能是实情，也可能只是销售当下最...
6小时前当AI开始参与企业官网的“在线预约”，客户跨店之后的那…
有位客户在A店完成了一次护理，两周后因为离家更近，选择了B店。前台笑着问：“您是第一次来吧？”客户一时语塞，只能把自己的需求、上次做的项目、对哪些产品过敏，从头到尾再讲一遍。服务人员...
昨天当AI开始参与企业官网的“在线预约”到店后服务记录整理…
不少服务型门店都遇到过这样的情形：客户第二次到店，刚坐下又重新讲一遍自己的需求，而这次接待的人已经换了，翻聊天记录、查纸质登记本，上一次沟通的关键信息怎么都找不全。客户表面不说什么...
昨天当AI开始参与企业官网的“在线报价单”，开票信息为何更…
不少企业官网的报价单页面如今已经能自动算价、罗列服务项目，可一旦客户随口追问一句“发票怎么开”，对话常常就停在那里了。销售把问题转给财务，财务再回一句“把抬头和税号发我”，客户等上...
前天AI参与报价单留言跟进，销售为何更需要一份不打扰的分寸
企业官网的在线报价单，正逐渐成为不少中小商家获取客户线索的重要渠道。以往，客户在报价单页面留下信息后，常常要等到销售人员有空翻看后台才会得到处理。如今，越来越多网站开始在留言环节引...
4天前当AI开始参与企业官网的“在线报价单”自动续期提醒，客…
不少企业官网在在线报价单或服务订阅中，都会在到期前设置自动续期提醒。过去，这类提醒主要依赖人工排期，容易出现遗漏或延迟；引入AI之后，提醒变得更准时、更密集，甚至可以根据客户行为调整...
7天前当AI开始参与企业官网的“在线报价单”附件命名规范，客…
在企业官网的在线报价单表单中，附件上传常常是最容易被忽略的环节。客户发来营业执照、产品清单、图纸或旧合同时，文件名往往随手生成，诸如“新建文档”“扫描件001”“微信图片20240613”之...
7天前
