访客从收藏夹里点开一篇旧文章，页面确实加载出来了，但视线没有落在当初标记的那一段，而是径直回到页面顶端，只能自己重新往下找。这种体验通常不是链接坏了，而是锚点失去了落点。锚点就是网...

有访客打开企业官网的报价页，按下打印，想留一份纸质文件带走。结果打印出来的页面左侧被裁掉一截，页脚多出一行导航菜单，表格跨页断开后表头也没跟上。这类问题平时没人提，等到真有人打印时...

企业官网改版上线后，旧版页面怎么处理，是很多负责人都会遇到的两难问题。直接删掉，担心原来积累的搜索流量和外部链接一起消失；全部保留，又会出现新旧内容并存、导航混乱、访客不知道该看哪...

企业官网改版上线后，常常会碰到一种尴尬：页面访问正常，信息也都在，但用户却很难判断自己正停留在网站的哪一层。点开某个产品详情页，面包屑仍然显示旧版栏目名，想返回上一层，却发现那个目...

企业官网改版时，页面结构推倒重来、视觉风格全面翻新，却常常把语言包当作普通文件直接拷贝过去。等到上线才察觉，英文页面里夹着中文提示，日文版的下单按钮还停留在旧文案，邮件模板中的称呼...

企业官网改版时，首页、栏目页和产品页往往会被反复推敲，唯独站内搜索入口容易被排到讨论清单的最后。这并不难理解：改版团队通常把精力放在视觉呈现和内容结构上，而站内搜索属于功能性入口，...

访客从搜索引擎进入一款产品的详情页，浏览完打算看看同系列其他型号，抬眼注意到页面顶端有一行不起眼的导航文字：首页 > 产品中心 > 智能硬件 > 某型号。他顺手点了“智能硬件”，却...

官网改版上线之后，有一种反馈几乎每次都会出现：页面顶部挂着一句“您的浏览器版本过低，建议升级后浏览”，可用户明明装的是最新版浏览器。这类情况多半不是用户设备的问题，而是旧页面里那些...

访客进入企业官网时，最先感受到的通常不是内容有没有分量，而是文字是否容易辨认。有些页面以浅灰作底，正文却选了偏中灰的颜色，在设计人员的屏幕上似乎还能接受，但换到普通办公显示器或户外...

企业官网改版上线后，有一种情况常常让人摸不着头脑：页面访问量没怎么掉，咨询表单照常有人提交，可邮件订阅的新增数量却明显缩水。等到回头排查才发现，旧版页面里那些订阅入口，在改版过程中...