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当AI开始整理回访问题,服务改进的“真实声音”该如何被...-it云-it数运(救赎者)官网 - 品牌代售与数字服务平台

当AI开始整理回访问题,服务改进的“真实声音”该如何被…

一次到店服务结束后,客户在回访中留下一句“还行吧,就是等得有点久”。这句话被录入系统,进入AI整理环节。几分钟后,它被归入“等待时间”类别,与另外几十条反馈合并成一条统计结论:等待时...
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