近期，各类电商运营工具纷纷把AI能力作为核心卖点，涵盖选品分析、广告投放、库存预测等店铺经营的多个环节。对中小电商而言，库存预测始终是一个绕不开的难题：备货过多，资金被仓储占用，还要...

最近与几位电商从业者交流，话题总会落到售后上。以往处理退款，全靠客服逐条翻聊天记录、查物流节点、核对买家上传的截图和照片。如今局面不同了，越来越多的平台和第三方服务商把AI嵌入了退款...