做网站维护时，常会碰到客户把设计源文件直接发来，希望挂到网站上供人下载或在线预览。其中IDML文件属于比较容易出状况的一类。IDML本身是一种排版交换格式，作用是把排版文档从一套软件环境交...

iPhone拍摄的视频上传到网站后，部分安卓手机浏览器打开时只有声音没有画面，进度条正常推进，画面却始终卡住。遇到这种情况，多数人的第一反应是文件损坏，于是重新上传，结果依旧。实际上，MO...

下拉刷新时页面出现重复记录，很多人第一反应是“刷新卡了一下”。但卡顿只是表面现象，真正需要先定位的是：一次手势为什么产生了两次请求。加载慢影响的是体验，重复请求带来的后果更实际——...

打开一个正在维护中的网站，页面布局没有错位，图片也能正常显示，偏偏所有文字都退回了系统默认字体，原先设计好的字重、字形和整体气质一并消失。这种字体回退的情况在网站维护中并不少见，很...

一张原本有颜色的BMP图片上传到网站后，预览里只剩下黑白灰，用户第一反应往往是文件损坏或者上传失败。但多数情况下，文件本身是完整的，问题出在读取环节：解码程序没有正确理解这张图的位深...

XPS文档在本地打开时排版正常，上传到网站预览页面后却出现标题字体被替换、行距忽大忽小、个别符号变成方块的情况，这类现象表面看是排版出了问题，根源往往在字体资源上。处理时不必急着转码...

网站维护中常会遇到一种情况：用户在后台提交了一个7Z压缩包，系统马上提示解压失败，但用户坚持说文件在自己电脑上打开完全正常。这时候如果直接回一句“文件有问题请重新上传”，往往会让问题...

网页端FLAC音乐无声问题排查指南 有用户反馈，在网站后台上传了一段FLAC格式的音乐文件，本地播放器打开一切正常，但放到网页上点击播放后既没有声音，进度条也纹丝不动。遇到这种情况，很多人...

接口联调时，前端页面忽然一片空白、控制台只抛出一行解析失败提示，是很多人最不愿遇到的场景之一。多数人的第一反应是刷新页面、重新上传、换个浏览器再试，却常常忽略报错信息本身已经指出了...

顾客进店想找一件商品，点开一级分类，再点二级、三级，翻了四五层还没看到想要的，往往就直接退出了。分类层级过深是线上市场里很常见的问题，建的时候想着越细越专业，用起来却发现顾客找不到...