日常接待里最常见的场景之一：同事跟客户在电话里聊了十几分钟，挂断后只在表格里留下一句“问过价格，说再考虑”。过几天客户回电，换个人接听，只能从头再把需求问一遍。月底复盘想统计哪类问...