# 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析? - Link: https://www.itor.cn/262.html - Published: 2026-09-19T22:15:42+08:00 - Author: it 本文主要介绍阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析。 若域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考[非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9oZWxwLmFsaXl1bi5jb20vemgvZG9jdW1lbnRfZGV0YWlsLzQzODkwMy5odG1s&nonce=63dbf44189bc97c26c16b97d53b403d25ecf3987f0ca1e452782206c1b235ed3|1793841969) 或联系对应域名服务商协助设置域名解析。 **重要** 在开始解析前，请确保域名已完成实名认证。 * 解析流程： `注册域名` → `实名认证` → `登录控制台` → `[邮箱搬家](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9oZWxwLmFsaXl1bi5jb20vemgvZG9jdW1lbnRfZGV0YWlsLzM2NzMwLmh0bWw%3D&nonce=c990c8319f84aa61882b8e995988ea3653797eae974ba9aa971ceb4f92f71857|1793841969)（ 可选）` → `添加/切换解析` * 锁定风险： - 自 2016 年 7 月 18 日起，`.com` / `.net` 域名注册后必须进行实名认证，否则域 名会被注册局锁定（Serverhold），导致无法添加或生效解析。 - 注册成功后会自动提交命名审核（1-2 天），审核通过后状态短暂解除锁定。 - 若注册 5 天内未提交实名资料并通过审核，域名将再次被锁定。 * 解决方案：若域名处于锁定状态，请先完成实名认证解锁。 ## **一、什么是域名解析** 邮箱域名解析是将邮箱地址中的域名指向对应的邮件服务器 IP 地址的过程。 主要涉及以下三种记录： ### 1. MX 记录（邮件交换记录）- 必须配置 * 定义：指定接收该域名下邮件的目标服务器地址。 * 优先级规则（重要）： - 一个域名可以配置多条 MX 记录。 - 优先级数值越小，优先级越高。 - 邮件发送方会优先尝试连接优先级最高（数值最小）的服务器；只有当高优先级服务 器不可用时，才会尝试连接低优先级服务器。 - _示例_：若配置了优先级为 `5` 和 `10` 的两条记录，邮件将首选发往优先级为 `5` 的服务器。 ### 2. CNAME 记录（别名记录）- 建议配置 用于将子域名指向阿里邮箱的服务地址，实现品牌化访问： * mail：实现通过 `mail.您的域名` 直接访问 Webmail 登录页【相关内容：[如何定制邮箱登录地址？](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9oZWxwLmFsaXl1bi5jb20vemgvZG9jdW1lbnRfZGV0YWlsLzQ1Mjg2My5odG1s&nonce=76bedcb2392b694dc5a1c085d376f99ba87e831cf6e7d4da4659c793217a7541|1793841969)】。 * smtp：实现客户端使用 `smtp.您的域名` 作为发信服务器地址。 * imap：实现客户端使用 `imap.您的域名` 作为收信服务器地址。 * pop3：实现客户端使用 `pop3.您的域名` 作为收信服务器地址。 ### 3. TXT 记录（SPF/DKIM/DMARC）- 强烈建议配置 * SPF：声明允许哪些 IP 代表您的域名发送邮件，防止邮件被判定为垃圾邮件或伪造。 * DKIM/DMARC：部分收信服务商对此有严格要求，建议一并配置以保障送达率。 **说明** [什么是SPF？](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9oZWxwLmFsaXl1bi5jb20vemgvZG9jdW1lbnRfZGV0YWlsLzM2Nzc3Lmh0bWw%3D&nonce=45b00dc9fa8696bf35be566f9f74335d21086dd7a08a019a771c13dca1d55a2d|1793841969) [什么是DKIM？如何添加？](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9oZWxwLmFsaXl1bi5jb20vemgvZG9jdW1lbnRfZGV0YWlsLzQzODkwMC5odG1s&nonce=9d9086a6e0f05d4d2c3a685dbe539aa80b0c8bfee0263eb446fac7ce881fd101|1793841969) [什么是DMARC？如何设置?](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9oZWxwLmFsaXl1bi5jb20vemgvZG9jdW1lbnRfZGV0YWlsLzQ0NjMxLmh0bWw%3D&nonce=f4be7a99aae48ad3842a0875b85804a0c3c058be153f1ca745b081d79430aad2|1793841969) ### 阿里邮箱解析记录 |   | |   |   |   |   | | 解析记录一：标准解析记录（适用于各版本阿里邮箱，除集团邮） | | 主机记录 | 记录类型 | 优先级 | 记录值 | | @ | MX | 5 | mx1.qiye.aliyun.com | | @ | MX | 10 | mx2.qiye.aliyun.com | | @ | MX | 15 | mx3.qiye.aliyun.com | | imap | CNAME |   | imap.qiye.aliyun.com | | pop3 | CNAME |   | pop.qiye.aliyun.com | | smtp | CNAME |   | smtp.qiye.aliyun.com | | mail | CNAME |   | qiye.aliyun.com | | @ | TXT |   | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all | | default._domainkey | TXT |   | 获取方法：邮箱管理员登录管理后台，依次进入企业定制–域名管理–域名设置，点击查看详情⌊image⌉ 注：若后期切换了加密位数，需要获取新记录值重新配置解析 | | _dmarc | TXT |   | v=DMARC1;p=none;rua=mailto:user@example.com;ruf=mailto:user@example.com 注：两个邮箱替换成同组织可以接收邮件的邮箱，用于接收收信方的报告。 | |   | |   |   |   |   | | 解析记录二：集团邮/旧版解析记录 | | 主机记录 | 记录类型 | 优先级 | 记录值 | | @ | MX | 5 | mxn.mxhichina.com | | @ | MX | 10 | mxw.mxhichina.com | | imap | CNAME |   | imap.mxhichina.com | | pop3 | CNAME |   | pop3.mxhichina.com | | smtp | CNAME |   | smtp.mxhichina.com | | mail | CNAME |   | mail.mxhichina.com | | @ | TXT |   | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all | | default._domainkey | TXT |   | 获取方法：邮箱管理员登录管理后台，依次进入企业定制–域名管理–域名设置，点击查看详情⌊image⌉ 注：若后期切换了加密位数，需要获取新记录值重新配置解析。 | | _dmarc | TXT |   | v=DMARC1;p=none;rua=mailto:user@example.com;ruf=mailto:user@example.com 注：两个邮箱替换成同组织可以接收邮件的邮箱，用于接收收信方的报告。 | ## **二、如何解析** ### **方式一：一键添加邮箱解析（**阿里邮箱控制台**）** **说明** 适用条件：邮箱域名和邮箱产品在同一阿里云会员账号下。 1、请登录[阿里邮箱控制台](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9hbGltYWlsLmNvbnNvbGUuYWxpeXVuLmNvbS8%3D&nonce=ae6a0e4428b0d5690de8889a210deb1f9ca43a0bf21a9ccf22eeabdbc9853c6b|1793841969)， 进入邮箱管理列表页，点击要设置解析的邮箱域名右边的**管理**按钮。 ![管理.png](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/3169677861/ p686404.png) 2、进入详情页面后点击**设置解析**–> **一键添加邮箱解析**。 ⌊设置解析.png⌉⌊设置解析.png⌉⌊image⌉⌊image⌉ 如果提示：“添加失败，请重试”。 此种情况，需要您查看您的域名解析记录，如果已经存在一条@的CNAME解析记录，则无法再次 添加@的MX解析记录，解析是冲突的，参考文档说明如下：[解析记录冲突规则](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9oZWxwLmFsaXl1bi5jb20vemgvZG5zL2Rucy1yZWNvcmQtY29uZmxpY3QtcnVsZXM%3D&nonce=30466fdabeb6854bc2b2db036db384f3e53a1fdee93e37f658d60e3359365a86|1793841969)。 需要您判断是否删除CNAME记录后，再添加阿里邮箱的解析记录。 如果已经添加解析记录但解析状态还是显示“解析未生效”，请点击“刷新状态”或“检查域名解析”。 ![image.png](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/3169677861/ p686407.png) 3、添加解析成功后，解析记录已自动生成，您可以通过[域名控制台](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9kYy5jb25zb2xlLmFsaXl1bi5jb20vIy9kb21haW4tbGlzdC9hbGw%3D&nonce=618d8c8cbb16608ee49107c7c793fb3b05aeb1cb81b87f3c5d7ba69ce20be942|1793841969)， 点击**解析**进行查看。⌊image⌉ ### **方式二：快速添加邮箱解析（域名控制台）** **说明** 适用条件：不限账号关系，只要域名在阿里云即可。 1、登录[域名控制台](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9kYy5jb25zb2xlLmFsaXl1bi5jb20vIy9kb21haW4tbGlzdC9hbGw%3D&nonce=618d8c8cbb16608ee49107c7c793fb3b05aeb1cb81b87f3c5d7ba69ce20be942|1793841969)， 在列表中选择需要解析的域名。点击**解析**，进入**解析设置**界面。 ![image](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/2169004471/ p938161.png) 2、点击**快速添加邮箱解析，**选择**阿里邮箱**，单击**确定**，即可快速设置解析。 ![image](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/1703867671/ p1041795.png) ![image](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/1703867671/ p1041797.png) 3、解析记录设置完成。⌊image.png⌉ ### **方式三：手动添加邮箱解析（域名控制台）** **说明** 适用条件：所有情况，特别是需要自定义或排查问题时。 1、登录[域名控制台](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9kYy5jb25zb2xlLmFsaXl1bi5jb20vIy9kb21haW4tbGlzdC9hbGw%3D&nonce=618d8c8cbb16608ee49107c7c793fb3b05aeb1cb81b87f3c5d7ba69ce20be942|1793841969)， 点击**解析**进行查看，进入**解析设置**界面。 ![image](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/2169004471/ p938161.png) 2、单击**添加记录**选项，根据以下[阿里邮箱具体添加记录](https://www.itor.cn/?golink=aHR0cHM6Ly9oZWxwLmFsaXl1bi5jb20vemgvZG9jdW1lbnRfZGV0YWlsLzM2NzIzLmh0bWw%3D&nonce=9dc06d298015723eb02c5b35d40bc152c38366b4253e8f3d21991b7b294c9553|1793841969) 添加解析。 ![添加记录.png](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/3169677861/ p686414.png)   ## 常见问题与排查 1. 生效时间： 2. * DNS 解析全球生效通常需要 10 分钟至 24 小时 不等，一般 10 分钟左右即可生效。请 耐心等待。 3. 解析未生效： 4. * 如果添加后状态仍显示“未生效”，请在控制台点击 刷新状态 或 检查域名解析。⌊刷新. png⌉ * 可以使用本地命令 `nslookup -type=mx 您的域名` 进行测试。 5. 网页端报错提示： 6. * 如果在登录阿里邮箱首页看到提示：“在用邮箱域名 MX 记录未指向企业邮服务，会无法 成功接收外域发送或答复的邮件”。 * 处理建议：如果您本地测试 MX 解析已生效且能正常收发邮件，此提示仅为网页端界面 缓存或检测延迟所致，可以忽略，不影响实际使用。 7. 解析冲突： 8. * 根据 DNS 规范，MX 记录与 CNAME 记录不能共存于同一主机名（例如 `@`）。如果之前 设置了 `@` 的 CNAME（如指向网站），必须先删除该 CNAME 才能添加 MX 记录（是否 删除请根据相关业务评估）。